Plataformas abertas são fundamentais para a otimização da cadeia de suprimentos

Empresas de praticamente todos os setores têm se concentrado na otimização da cadeia de suprimentos nos últimos anos. Muitas vezes, melhorar as cadeias de abastecimento é a chave para alcançar objetivos mais amplos, como a redução dos custos operacionais, a maximização da eficiência operacional, a melhoria da gestão de inventários e a redução das emissões de gases com efeito de estufa.

As cadeias de abastecimento são compostas por numerosas peças móveis separadas, mas interligadas. Para tornar todo o processo mais eficiente, as empresas precisam ser capazes de avaliar e gerenciar cada peça simultaneamente. A tecnologia é um componente crucial para fazer exatamente isso.

“Se a própria natureza das cadeias de abastecimento exige interoperabilidade, é lógico que a tecnologia usada para melhorar a eficiência da cadeia de abastecimento deve seguir a mesma abordagem”, afirma Eric Fullerton, Diretor Sênior de Marketing de Produto do project44.

As plataformas abertas de visibilidade da cadeia de suprimentos permitem essa interoperabilidade, criando um ambiente onde as empresas podem conectar facilmente várias soluções de terceiros às suas pilhas de tecnologia existentes, muitas vezes por meio da integração de API. Com esta flexibilidade, podem personalizar os seus fluxos de trabalho e ampliar as funcionalidades da plataforma para criar a solução tecnológica mais adequada às suas necessidades de negócio.

Apesar da crescente importância da interoperabilidade nas cadeias de abastecimento, há mais empresas tecnológicas a comercializar plataformas fechadas do que nunca. Essa abordagem é atraente para os fornecedores porque torna os usuários mais dependentes de seus serviços, prendendo esse cliente – e essa receita – por muitos anos.

Depender de um único fornecedor com uma plataforma fechada também pode ser atraente para os usuários, pelo menos superficialmente. Muitos clientes estão encantados com a ideia de ter um “balcão único” para atender todas as suas necessidades.

“O modelo 'de uma garganta para sufocar' pode ser atraente em um cenário tecnológico de logística fragmentado e muitas vezes confuso, mas os perigos dessa abordagem são muito reais”, diz Fullerton.

Depender de um único fornecedor para atender a todas as suas necessidades coloca as empresas, na melhor das hipóteses, em uma posição precária. Embora possa parecer uma estratégia segura quando tudo está indo bem, ela cria um caminho curto para o fracasso quando as coisas dão errado.

Quando uma empresa depende de uma única plataforma fechada, ela é excessivamente afetada pelas circunstâncias do fornecedor – que vão desde interrupções de serviço até falências.

Alguns dos outros riscos que acompanham as plataformas fechadas incluem opções limitadas de personalização, preocupações com a segurança dos dados e custos globais mais elevados. Nos últimos anos, as plataformas fechadas desenvolveram o hábito de atrair clientes para contratos com preços altamente atrativos, mas com grandes descontos, apenas para aumentar os custos com base na utilização, nas taxas de desconto que “expiram” ou num erro de cálculo dos seus próprios custos. Todos estes factores levam à diminuição da resiliência da cadeia de abastecimento, colocando as empresas em risco no mercado actual em rápida evolução.

As plataformas abertas, por outro lado, vêm com uma longa lista de vantagens que contribuem para uma melhor resiliência da cadeia de abastecimento.

Plataformas abertas podem levar a:

Plataformas abertas — como as defendidas pelo project44 — são projetadas para oferecer suporte à flexibilidade e à colaboração. Eles também são expansíveis por natureza, permitindo que os usuários aproveitem os benefícios de suas tecnologias existentes, bem como um número infinito de novas soluções por meio de integrações simples de API.

“A abordagem de API aberta do Project44 capacita as empresas a criar uma cadeia de suprimentos mais resiliente, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional”, acrescenta Fullerton. “Adotar a abordagem de API aberta do project44 é um passo estratégico para alcançar uma vantagem competitiva no cenário empresarial dinâmico de hoje.”

Todo o modelo de negócios do Project44 foi construído em torno da criação de plataformas abertas por meio de integrações de API. Na verdade, a p44 foi uma empresa somente API durante seus primeiros cinco anos de existência. Só então a empresa apresentou sua inovadora experiência de usuário, Movement.

A introdução do Movement não diminuiu a dedicação da p44 às plataformas abertas e integrações de API. Na verdade, essa dedicação apenas se expandiu.